Para garantir a transparência e a agilidade no atendimento, estabelecemos o seguinte protocolo para a devolução de produtos:

1.⁠ ⁠Prazo para Solicitação

O cliente tem o prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento ou desistência.

2.⁠ ⁠Envio da Solicitação via E-mail

O primeiro passo é enviar um e-mail para contato@maisleitematerno.com.br contendo:

• Número do pedido, e 
• Justificativa da devolução;

3.⁠ ⁠Preparo do Envio e Logística

Após a análise da solicitação, você receberá a confirmação via e-mail e um código de postagem reversa.

O produto deve ser devidamente embalado e enviado obrigatoriamente com a Nota Fiscal.

4.⁠ ⁠Conferência e Reembolso

Assim que recebermos a mercadoria, realizaremos a conferência técnica dos itens.

Após a conferência, o valor será reembolsado integralmente via cartão de crédito ou Pix, conforme a forma de pagamento utilizada no momento da compra.